Отзывы об автосалонах Энгельса

Здравствуйте. Хочу обратиться к администрации автосалона об откровенном вранье и не компетентности менеджеров и слесарей Вашей организации. Примерно месяц назад покупал у Вас автомобиль б/у Бмв 116i. Увидев на авито позвонил менеджер Сергей сказал подъезжайте и поговорим. Приехал Сергей, сказал, что в машине уверенным и ни каких косяков нет. Договорились с владельцем о встрече и осмотре автор на ближайшую субботу. Сергей сказал, что машину помоют, проведут полный осмотр кузова и агрегатов. За то...читать далее

Поехал с надеждой приобрести авто, в итоге вновь испорченное настроение, абсолютное безразличие, машины в наличие нет, чтобы привезти, нужно оставлять деньги за неизвестную машину, хамское общение, менеджеры не знают элементарных вещей, никогда не думал, что придётся ехать за авто в другой регион! Жирный минус....читать далее

После соединения выслушала всю информацию от автомата, послушала музыку. Но никто так и не ответил. Общее время попытки дозвониться с одного набора номера составило 1 мин 38 сек... Результат оказался "нулевым".

Недоволен услугой шиномонтажа и проверкой ходовой. Скоро первое ТО, боюсь ехать. Ищу другого ОФ дилера....

Меняйте персонал, ОЧЕНЬ отвратительное внимание, общение с клиентами. В зале смотрят как на быдло, оценивающий взгляд. Ужас. Не была там давно, ещё столько же не быть. РУКОВОДИТЕЛЬ АВТОСАЛОНА, ТАКИМ "ВНИМАНИЕМ" РАСТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ! Вот в автосалоне КИА в этом и во всех планах просто супер!...читать далее

Ужасное обслуживание, то проводят суммы, не соответствующие прайсу, то снимают рамки из номеров в целях рекламы - ставят свои, то чеки на оплату не выдают. При покупке авто берут какую-то оплату за якобы какие-то документы, а чеки за это какой-то левый квиток.

В этот "колхоз" больше ни ногой! Развод полный! Ни кому не советую вообще в Ф-Авто (Форд-Покровск) ездить! Мастера деревянные, никакой гарантии не существует!

Горел иногда инжектор, решил помогут официалы. ПОМОГЛИ! Машина Форд Фьюжн 2008 работала как швейцарские ЧАСЫ, 270 км., израсходовала 18л бензина, не троила до 170км\час разгонялась легко. Стало - по городу ехали на 1 скорости, разогнать проблема, детонация движка, по трассе ехали на 4 скорости, расход составил 30 ЛИТРОВ бензина, заправлялся дополнительно! За МОИ деньги изуродовали машину. Руки не с ТОГО места растут!...читать далее

Пришел поставить авто на комиссию, мало того, что оценщика ждал за место обещанных 15 мин все 30, да еще к тому же подошли люди после меня и оценщик все внимание уделял им, хотя обещал подойти к нам быстро. Подождал еще мин 20, оценщик занялся снова вновь прибывшими, хотя я стоял у в хода и он меня наблюдал. Я развернулся и ушел. Никакого внимания к людям! При мне пришли люди, интересовались авто, так к им сообразили подойти и уделить внимание менеджеры спустя мин 5 после их прихода и осмотра ма...читать далее

Обратился с неисправностью, прождал автомобиль 5 часов... Вынесли блок управления блокировкой двери и сказали, что не работает, нужно купить новый (цена вопроса у них 12т.р.). При покупке нового блока оказалось, что в руки мне отдали не мой блок, а с другой двери непонятного автомобиля (а мой то где), купил новый блок, установил, а проблема осталась... ИТОГ: развод на деньги, подмена запчастей и полная безграмотность персонала....читать далее

Бегите оттуда! Это самый колхозный салон, который я когда либо видел (а повидал много и в разных городах нашей необъятной), такого хамства и безразличия нигде не встречал! Начиная от покупки авто, заканчивая его обслуживанием... Очень, очень неграмотный персонал (не все), разговаривать вежливо их никто не учил, постоянно хамят, изворачиваются, уходя от ответов, работают какими-то колхозными методами обслуживания... Мало того, они делают якобы хорошую скидку, люди ведутся, а тут на тебе - впарят ...читать далее

Безобразное отношение к клиентам. 2 раза посещала сервис и таких некомпетентных сотрудников еще не встречала, полный провал. Последнее обращение с проблемой о резком увеличении потребления топлива автомобилем получила рекомендации - сменить заправочную станцию, и вообще, у самих сотрудников личные авто других марок тоже потребляют много топлива - вот такой ответ специалистов. На мою просьбу устранить неполадки, проверить двигатель, шланги - получила однозначный ответ - платите деньги и все прове...читать далее

Невнимательность, работа "на шару". Недоволен. Политика такая, что если кроме сцепления и коробки передач поменять еще двигатель, кузов и колеса, то будет исправный авто. Ну и после диагностики, "добила" рекомендация по замене ремня ГРМ на Форд Фокус 2, двигатель 1,8, бензин! Кто знает - там цепь, а не ремень!...читать далее

Сервис ужасный, цены на запчасти в 4 - раза дороже, чем в магазине за углом (на Маяковского), такое ощущение, что они их там и берут.

Любой работник отрабатывает конкретно свою заработную плату - не больше и не меньше. Когда хозяин платит гроши, он заведомо получает адекватную заработной плате работу. Тем более, если работник на чистом окладе и его оплата не зависит от объема оказанных услуг. Так что порядок надо навести в голове владельца, сменив руководство компании и пересмотрев отношение к рабочим. Квалифицированные кадры за такие деньги не работают. Следовательно, в Ваши авто суют нос абы кто, и качество обслуживания с...читать далее